【12789调解】12789调解靠谱吗？网贷信用卡遭遇不当催收，拨打银保监会12378投诉！
一、12789小程序靠谱吗？
二、网贷信用卡遭遇不当催收，拨打银保监会12378投诉流程
逾期后，被催收是难以避免的。但是遇到网贷或信用卡的不当催收问题，如：频繁的电话骚扰、恶意恐吓、侵犯个人隐私等。可以勇担的维护自己的权益。
银保监会12378是银行保险消费者投诉维权热线，是专门为解决消费者与银行、保险机构之间的纠纷而设立的。如果你遇到了网贷或信用卡的不当催收问题，可以按照以下步骤拨打12378进行投诉：
准备好投诉材料：在拨打12378之前，你需要准备好相关的投诉材料，包括但不限于：催收记录、借款合同、还款凭证等。这些材料将作为你投诉的证据，帮助银保监会更好地了解你的情况。
拨打12378热线：使用手机多次拨打12378，接通后按照语音提示进行操作。通常，你需要提供一些基本信息，如姓名、联系方式、投诉事项等。工作日的上午9:00至下午5:00才能打通，非工作时间不提供服务。
详细说明情况：在接通人工客服后，你需要详细说明自己的投诉情况，包括不当催收的具体行为、时间、地点等。同时，也要提供之前准备好的投诉材料作为证据。
注意：需要明确自己的投诉目的，是为了得到一个银行或者网贷背后资方内部的一个电话号码，有助于得到一个合理的解决方案。而不是盲目的投诉他们的不正当行为。
等待处理结果：银保监会会对你的投诉进行调查处理，并在一定时间内给出处理结果。你可以通过12378热线或银保监会的官方网站查询处理进度和结果。